Sertronics GmbH

Verschmelzung der AVC Service GmbH mit der Sertronics GmbH

Hamburg, 01. August 2016



Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass die AVC Audio-Video-Communication Service GmbH mit allen Niederlassungen zum 01. August 2016 auf die Sertronics GmbH verschmolzen wird.

Seit mehr als 10 Jahren gehören beide Unternehmen der Sertronics Gruppe an und arbeiten seitdem in den Bereichen Service und Dienstleistungen als Partner erfolgreich zusammen. Nachdem bereits im Dezember 2015 die AVC GmbH 100-prozentiges Tochterunternehmen der Sertronics GmbH wurde, erfolgte zum 01. August 2016 die Verschmelzung beider Unternehmen.

Dabei hat dieser Schritt lediglich eine Namensänderung zur Folge. Für die Gesellschafterstruktur und die Geschäftsführung ergeben sich aus der neuen Firmierung keine wesentlichen Veränderungen.

Sie als Kunde erhalten wie bisher das volle Leistungsspektrum und selbstverständlich stehen Ihnen Ihre Ansprechpartner im Unternehmen gern weiter zur Verfügung.

Weitere Details entnehmen Sie bitte dem beigefügten Informationsblatt.

Bitte beachten Sie die geänderte Bankverbindung für Rechnungen ab dem 01. August 2016 (siehe Informationsblatt).

Sertronics/AVC ist Distributor für Double Robotics Telepräsenzroboter

Berlin, Januar 2016
  • ab sofort haben wir den Vertrieb und den Service für den weltweit führenden Double Telepräsenzroboter in Deutschland übernommen
  • Zwei verschieden Modelle sofort ab Lager verfügbar
  • Verkauf und Verleih der Geräte
Wenn es darum geht, an einem Meeting in weiter Entfernung teilzunehmen, hat man hier in der Regel die Möglichkeit per Dienstreise oder via Videotelefonie mit VOIP Diensten wie Skype. Bei letzterer Möglichkeit fehlt jedoch die physische Präsenz und Bewegungsfreiheit vor Ort. Genau hier bietet der Telepräsenzroboter von Double Robotics in Verbindung mit einem iPad und dem Internet die Möglichkeit, sich weltweit und in Echtzeit in Räumlichkeiten zu bewegen, um Videokonferenzen abzuhalten. Double ähnelt von der Funktion her einem Segway, welches in alle Richtungen und auch in der Höhe bewegt werden kann. Dies geschieht entweder mit einem iOS Gerät, z.Bsp. iPhone oder mit einem beliebigem Computer mit Google Chrome Browser.

Für einmalige Einsatzgebiete, wie zum Beispiel Messen, bieten wir auch einen Verleihservice für die Geräte an. Auf Wunsch mit kompletter technischer Unterstützung.

Weitere Informationen finden Sie im angehängten Flyer und im Webshop von Sertronics unter: www.avc-shop.de/Double-Robotics.


Über Double Robotics
Double Robotics ist ein kalifornischer Hersteller des weltweit führenden iPad Telepräsenzroboters "Double". Das Unternehmen wurde 2011 von den Produktdesignern David Cann und Marc DeVidts gegründet. Weitere Informationen unter www.doublerobotics.com.

Über Sertronics/ AVC Service GmbH
AVC Service GmbH (technische Dienstleistungen) ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Sertronics GmbH (Vertrieb) mit Sitz in Berlin. Das Sortiment umfasst eine große Auswahl von Elektronikzubehör und DIY-Artikeln wie Raspberry Pi, Arduino und passendes Zubehör. Im Bereich Raspberry Pi ist Sertronics mit über 300 Artikeln, einer der leistungsstärksten Partner. Abgerundet wird das Sortiment durch Sonderanfertigung von Kabeln für Unterhaltungselektronik, PC und Industrie sowie technische Werbeartikel.
Weitere Informationen unter www.avc-shop.de.

AVC nimmt den Banana Pi in das Sortiment auf.

Berlin, 08. Juli 2014

AVC nimmt den Banana Pi in das Sortiment auf. Klein wie der Raspberry Pi aber deutlich leistungsstärker:
  • Berliner Niederlassung baut seine Kompetenz im Vertrieb von Einplatinencomputern weiter aus
  • 80% des Raspberry Pi Zubehörportfolios können auf den Banana Pi portiert werden.
  • ab sofort über den AVC Shop verfügbar

Die AVC Service GmbH hat ihr Einplatinencomputer Sortiment um den Banana Pi erweitert.

Als leistungsstärkere Alternative zum Raspberry Pi verfügt der Banana Pi durch einen 1 Ghz Dual Core Prozessor, einen 1GB DDR3-Arbeitsspeicher und eine Gigabit Ethernet Schnittstelle über deutlich mehr Leistung.
Ein Großteil des Zubehörportfolios für den Raspberry Pi kann auf den Banana Pi portiert werden, wodurch der Banana Pi Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Softwarelösungen eine Vielzahl von Möglichkeiten bietet. Damit bleibt AVC ihrem Ziel treu, die aktuellsten und innovativsten Produkte im Bereich der Einplatinencomputer einem breiten Käuferkreis zugänglich zu machen.

Weitere Informationen zum Banana Pi sowie eine ausführliche Aufstellung der technischen Daten finden Sie unter www.avc-shop.de. Hier finden Sie die komplette Presseinformation.

AVC bietet OEM Raspberry Pi Gehäuse an

Berlin, 05. Juni 2014

OEM Raspberry Pi Gehäuse:
IT Lösung mit persönlicher Note!

  • Individuelles Design
  • Farbe, Logo und Zahl der Aussparungen frei anpassbar
  • Herstellung auch von Kleinstauflagen

Der Raspberry Pi steht für smarte Lösungen im Hard- und Softwarebereich. Um den entsprechenden Wünschen von Privat- und Firmenkunden bei Umsetzung und Design ihrer IT-Lösung gerecht zu werden, hat AVC hauseigene OEM Gehäuse für den Raspberry Pi entwickelt.
Logo (Digitalprint), Zahl der Aussparungen und die Gehäusefarbe können vom Kunden dabei individuell gestaltet werden. Raspberry Pi Gehäuse können nun gemäß der Corporate Identity jedes Unternehmens bereits in Kleinstauflage gefertigt werden. Damit bietet AVC Firmen nicht nur das passende Gehäuse für ihre Entwicklungen, sondern auch die Möglichkeit eines außergewöhnlichen Werbegeschenks im individuellen Look.

Für weitere Informationen zu diesem Service stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 030/6781788-710 oder per E-Mail shop@avc.de.
Hier finden Sie die komplette Presseinformation.

AVC-Webshop online

Berlin, 25. März 2014
Ab sofort bieten wir Ihnen die Möglichkeit auch über unseren eigenen Webshop auf unsere Produkte zuzugreifen.

Unter: www.avc-shop.de finden Sie alle Informationen zu unseren Produkten und können diese mit wenigen Klicks bestellen.

Außerdem haben wir für alle Raspberry Pi interessierten Kunden eine kostenfreie App im Apple App-Store, Android Playstore und Windows Market mit der Sie, dank Push Notification, immer zuerst über neue Produkte und Sonderaktionen informiert werden. In dieser App steht Ihnen auch unser Webshop zur Verfügung - Natürlich alles Smartphone optimiert!

Einfach den unten stehenden QR Code scannen und App gehts.

Die CeBIT 2014 | Halle 6 Stand A36

Hamburg, März 2014
Auch dieses Jahr präsentieren wir uns wieder auf der CeBIT in Hannover. Hierzu laden wir Sie herzlich ein und freuen uns darauf, Sie in der attraktiven Messe-Atmosphäre vom 10.-14. März an unserem Stand begrüßen zu dürfen.

Unser Fachpersonal informiert Sie gerne über weltweite Inbetriebnahmen von TV- u. Hörfunkstudios, Systemadministration und technischen Personalverleih, Support, Wartung und Ausbau kompletter IT-Infrastrukturen, Reparaturen von Broadcast-, Professional- und IT-Equipment, technische Sonderentwicklungen, Kleinstserienbau und Akku-Service, Refurbishing / Wiedervermarktung für Händler.

Das AVC Service-Team freut sich sehr darauf, Sie zu treffen.

Wir ziehen um.

Hannover, Dezember 2013

Sehr geehrte Kunden,
unsere Niederlassung in Hannover zieht um. Ab dem 16.12.2013 finden Sie uns unter der folgenden Adresse:
AVC Service GmbH
Bayernstr. 33
30855 Langenhagen

Raspberry Pi

Berlin, März 2013

Den äußerst kleinen und leistungsfähigen Einplatinen-Computer im Kreditkartenformat erhalten Sie jetzt bequem über AVC. Weitere Informationen finden Sie in unserem Ebay Shop und in der angehängten Preisliste.

Die CeBIT 2013 | Halle 6 Stand A36

Hamburg, März 2013
Wir begrüßen Sie herzlich auf unserem CeBIT Messestand in Halle 6 Stand A36 vom 5. bis 9. März 2013. Erfahren Sie mehr über innovative, effektive und zuverlässige Servicekonzepte, Inbetriebnahmen oder Sonderentwicklungen, sowie rund um die Bereiche Akku-Service, Systemadministration oder Personalverleih.

Wir freuen uns über Ihren Besuch!

Hamburg Open 2013

Hamburg, Januar 2013

Wir laden Sie herzlich zu den Hamburg Open 2013 direkt auf dem Studio-Hamburg Gelände am 24. Januar 2013 ein.

In zwei Studios präsentieren über 70 Aussteller, rund um das Thema Profi- und Broadcast-Equipment, spannende Produkthighlights, Vorträge und Workshops auf 1800m². Die Veranstaltung ist kostenfrei und die Tore der Studios A3 und A9/10 öffnen sich von 10:00 bis 18:00 Uhr.

Das Anmeldeformular finden Sie unter: www.hamburgopen.de.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihr AVC-Team.

AVC wird autorisierter EVERKI Fachhändler

Berlin, April 2012
Vertrieb des kompletten EVERKI Sortiments über eBay und in unserer Berliner Niederlassung inkl. Beratung am Point-of-Sale

Bereits seit Sommer 2011 bieten wir in unserer Berliner Niederlassung erfolgreich die Produkte des Herstellers EVERKI an. Wir freuen uns daher mitteilen zu können, dass wir ab sofort Autorisierter EVERKI Fachhändler sind. Erwerben können Sie alle Produkte über unsere Berliner Niederlassung oder ganz bequem über unseren eBay-Shop.

Sie kennen EVERKI noch nicht?
EVERKI ist der Taschenspezialist für große Notebooks bis zu 18,4". Alle Taschen weisen Detaillösungen auf, bei denen immer ein Schritt weiter gedacht wurde. Das einzigartige Taschendesign mit dem stets orangefarbenen Innenfutter entsteht im hauseigenen Design-Studio, wo täglich nach der optimalen Verbindung zwischen Funktion und Design gesucht wird. Innovative Details für einen komfortablen und sicheren Transport von digitalem Equipment werden intelligent umgesetzt.
Einer der wesentlichen Vorteile von EVERKI ist die hochqualitative Verarbeitung, bei der ausgesuchte Materialien wie robuste Metallschnallen, echtes Leder oder "selbstheilende" Reißverschlüsse zum Einsatz kommen. Da der Hersteller gleichzeitig eine lebenslange Garantie ab Werk, sowie einen kostenlosen Austauschservice bei Material- oder Herstellungsfehlern bietet, steht dem langfristigen Nutzungskomfort im Alltag oder auf Reisen nichts im Wege. Geschäftsreisende und Gamer in den USA oder Australien vertrauen bereits seit Jahren auf die Qualitätsmarke EVERKI und haben sie dort zu einem Top-Seller gemacht.

Bei allen Fragen zu den Produkten von EVERKI, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Akku-Pack defekt?

Berlin, April 2012
Egal ob professionelle Zellenerneuerung alter Akku-Packs, Sonderanfertigungen nach ihren Vorgaben oder der Verkauf neuer Akkus, AVC ist immer ihr zuverlässiger Partner!

Bei der kostengünstigen Zellenerneuerung verbrauchter Akku-Packs erhalten Sie oft leistungsfähigere Zellen mit höherer Kapazität und sparen gegenüber dem Neukauf eines neuen Akku-Packs bis zu 60% und schonen dabei die Umwelt.

AVC ist die grüne und günstige Alternative! - Testen Sie uns.

Hamburg Open 2012

Hamburg, Januar 2012

Wir möchten uns recht herzlichen bedanken, für die zahlreichen Besucher der diesjährigen Hamburg Open 2012, dem TV- und Medienbrachen-Treff auf dem Studio Hamburg Gelände.

Einen interessanten Rückblick finden Sie unter www.hamburgopen.de.

Hamburg Open 2012

Hamburg, Januar 2012

Wir laden Sie recht herzlich zu den Hamburg Open 2012, dem TV- und Medienbrachen-Treff am 26.01.2012 ein. Über 70 namhafte Hersteller für Broadcast- und IT-Equipment präsentieren sich in den Studio Hamburg Ateliers A2 und A3 auf insgesamt 1800 m².

Weitere Informationen zur Veranstaltung finden Sie unter www.hamburgopen.de. Dort können Sie sich auch kostenlos anmelden.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihr AVC-Team.

Newsletter 10/2011 - 20 Jahre AVC

Hamburg, 01. Oktober 2011

Liebe Geschäftspartner, Kunden und Freunde der AVC,

vor genau 20 Jahren, am 01.10.1991, wurde AVC in Hamburg gegründet. Ein kleines Team von 15 Mitarbeitern begann mit dem, wofür AVC noch heute steht: qualitativ hochwertiger Service für Audio-, Video- und Kommunikationsprodukte.

In ihren Anfängen richtete AVC das Hauptaugenmerk auf den Hersteller-Service und den Fachhandel. Das Team begann vielfältige Servicereparaturen für die schon damals umfassende Produktpalette auszuführen. Die professionellen Produkte namhafter Hersteller kamen kurz danach hinzu, sodass die Mitarbeiter von AVC sich schon früh mit professioneller Medientechnik vertraut machten. Es wurden Niederlassungen u.a. in Hannover, Berlin und München gegründet, um nahezu flächendeckend unsere Servicedienstleistungen anbieten zu können.

Inzwischen hat sich AVC mit über 140 Mitarbeitern im IT-, Broadcast- und Consumer- Service auch über Deutschlands Grenzen hinaus einen Namen gemacht und führt derzeit pro Jahr mehr als 80.000 Servicereparaturen durch, nahm mehr als 120 Studios oder Übertragungswagen in Betrieb und ist mit durchschnittlich 30 Kollegen im ständigen Außeneinsatz für unsere internationale Kundschaft.

Unter anderem vertrauen uns nun auch Firmen wie Apple, Amazon, Canon, Clear-Com, Fuji, GrassValley, Manfrotto, Panasonic, Sachtler, Sony, Sony-Vaio, Vinten, Angenieux und u.v.m. ihre Geräte an. Ambitionierte Projekte wie die Inbetriebnahme eines Fernsehstudios in Nigeria sind Herausforderungen, die wir dank unserer hochmotivierten Mitarbeiter umsetzen können. Die Medienlandschaft ist anspruchsvoller, komplexer und globaler geworden - AVC ist mitgewachsen.

Darauf sind wir stolz und blicken nach 20 Jahren auf eine erfolgreiche Bilanz zurück. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um uns bei unseren Partnern und Kunden für das entgegengebrachte Vertrauen herzlich zu bedanken.

Auch in Zukunft stehen wir Ihnen als zuverlässiger Servicepartner jederzeit zur Seite.

Ihr AVC Service Team.

Newsletter 04/2011 der AVC Service GmbH

April 2011
  • Akku Service in Berlin ist erfolgreich gestartet
  • Serviceabwicklung für die Firma Manfrotto Distribution GmbH
  • Zentrale Service Nummer für Sony Professionell Service Anfragen

Manfrotto Distribution - Autorisiertes Service Center

Berlin, 03. Januar 2011
Verstärkte Zusammenarbeit: AVC wird Partner für Reparaturen an Produkten der Manfrotto Distribution GmbH!

Ab 2011 werden Reparaturen und der Ersatzteilservice für die Firma Manfrotto Distribution GmbH in Berlin bearbeitet. Damit steigt AVC in diesem Bereich zum "Manfrotto Distribution - Autorisiertes Service Center" auf.

Die Manfrotto Distributions GmbH wählte die AVC für die Zusammenarbeit, da AVC mit seiner langjährigen Erfahrung im Bereich von Reparaturen und Dienstleistungen ein zuverlässiger und kompetenter Partner ist.

Die Niederlassung in Berlin ist spezialisiert auf die Reparaturen im Stativ und Optikbereich und unter folgender Adresse zu erreichen (siehe AVC Standorte).

Akku-Service in Berlin

Berlin, Januar 2011
Übernahme der Firma Akku Service Irion in der Niederlassung Berlin.

Laut Herrn Irion gaben die Zuverlässigkeit und die langjährige Erfahrung, die die AVC bei der professionellen Reparaturabwicklung und dem breiten Dienstleistungsangebot ausweist, den Ausschlag für die Übernahme.

Warum sollten erneuerbare Akkus aufgearbeitet werden?
  • bessere Leistung für weniger Geld
  • die gleiche Garantie auf die Zellen
  • geringer Wertverlust und dadurch eine Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Geräte
  • deutlich besser für die Umwelt und konform mit dem Abfallgesetz/Verpackungsverordnung

Akku-Service: nimmt die alten Akkus, ersetzt die gebrauchten Zellen, prüft die elektronischen Bauteile und dichtet die Akkus für den Wiedergebrauch ab. Die erneuerbaren/neu gefertigten Akkus werden getestet, mit Garantie bereitgestellt.

Ladegeräte-Service: repariert die defekten Ladegeräte und stellt diese optimal auf die Akkus ein. Hierbei werden die Akkus geschont und die Lebensdauer verlängert.

Systembetreuung bei ARD-aktuell in Hamburg

Hamburg, 01. August 2009
AVC wird für die nächsten drei Jahre mit der Systembetreuung der ARD-Aktuell in Hamburg beauftragt.

Nachrichten werden den Kunden in Zukunft noch stärker und vor allem jederzeit über die verschiedensten Medien zur Verfügung gestellt. Dieses Informationsangebot der ARD stellt höchste Anforderungen an die verwendeten Systeme und die Redaktionen bzw. deren Mitarbeiter. Die Systembetreuung bildet in diesen komplex vernetzten Systemen das Bindeglied zwischen der Redaktion und den Broadcast- bzw. IT-Systemen. Im Rahmen einer permanenten "24/7" vor Ort Betreuung in den Studios, Regien und Redaktionsräumen von ARD-Aktuell trägt AVC zur Sendesicherheit der wichtigsten und meistgesehenden Nachrichtensendung "Tagesschau" in Deutschland bei. Darüber hinaus sorgt die Systembetreuung für den reibungslosen Live-Sendebetrieb für die Redaktionen der Tagesthemen, dem Nachtmagazin und dem Nachrichtenkanal Eins Extra Aktuell. Unsere Systembetreuer beseitigen dabei auftretende Störungen bzw. Probleme direkt oder koordinieren deren Beseitigung mit den Fachabteilungen des NDR.

Die AVC beweist mit dieser Beauftragung der ARD-Aktuell Systembetreuung größte Zuverlässigkeit und eine exzellente Qualität im Broadcast- und IT-Bereich. Die Betreuung von ARD-Aktuell bildet neben der Betreuung des ARD-Morgenmagazins das zweite Referenzprojekt für die Systembetreuung vernetzter Produktionstechnik im Live-Betrieb in Deutschland.

"Die Mitarbeiter der AVC sind durch ihre Ausbildung und langjährige Erfahrung im Broadcast- und IT-Bereich optimal für die Zukunft aufgestellt und sorgen für Sicherheit bei unseren Kunden", sagt Torsten Herbst, Geschäftsführer der AVC.

Autorisierter Service Partner

Hamburg, 01. Januar 2008
Inventum führt im März 2008 in Deutschland eine neue Designerkaffee- und Teemaschine unter dem Namen "Café Invento" ein. Inventum, der in Veenendaal/Holland sitzende Fabrikant von elektrischen Elektrohaushaltskleingeräten, entwickelte Café Invento, wobei das ausgewählte Material in einzigartiger Zusammenarbeit mit Corus entstanden ist.

Ab dem 01.01.2008 hat die Firma AVC den Service für die Produkte aus dem Hause Inventum übernommen. Wir freuen uns, Ihnen diesen zusätzlichen Service anbieten zu können. Zuständig ist unsere Niederlassung in Hannover.

P+S Technik Authorized Service Center

Berlin, Januar 2008
AVC baut seine Kompetenz im Broadcastservice weiter aus und wird Authorized Service Center für P+S Technik.

P+S Technik ist bekannt für die Herstellung hochwertigen Cine Equipments. In der Berliner Niederlassung werden seit Januar 2008 Image Converter der Firma P+S Technik gewartet, repariert und modifiziert. Dieses Serviceangebot fügt sich nahtlos in die bereits etablierten Bereiche von Objektiv-, Stativ- und Broadcastservice ein.

AVC investiert in die Zukunft

Berlin, Januar 2008
Im Bereich der HD-Objektive investiert AVC in die Zukunft. Ab sofort bieten wir für die Hersteller Angenieux, Canon und Fujinon einen vollwertigen Service für Wartung und Reparatur der HD-Objektive an.

Diese Investition von ca. 70.000,- € in HD- Messtechnik ermöglichen es uns, auch in Zukunft für unsere Kunden alle Serviceprobleme in gewohnt hoher Qualität zu lösen.

Für Rückfragen steht Ihnen unser Serviceleiter sehr gern zur Verfügung.
Herr Wolfgang Schicketanz
E-Mail: wolfgang.schicketanz@avc.de
Tel.: +49-30-6781788-31

Sertronics stärkt mit Übernahme von AVC die Marktposition

Hamburg, August 2007
Die europaweit tätige Sertronics-Gruppe etabliert sich in Deutschland als führender Dienstleister im Service von elektronischen Produkten. Rückwirkend per 1.1.2007 wird die AVC Audio-Video-Communication Service GmbH, eine Tochtergesellschaft der Studio Hamburg Gruppe, mit 330 Mitarbeitern übernommen.

Das technische Know-How aus dem Broadcast-Bereich, das gute Image und die Standorte in den Medienzentren Deutschlands sind eine ideale Ergänzung des Sertronics-Netzwerks.

AVC wird als eigenständiges Tochterunternehmen vom bestehenden Management weitergeführt. Der eingeschlagene Weg, sich als Servicedienstleister im Consumer, Industrie und Broadcastbereich sowie im Personalverleih zu etablieren, wird weiter ausgebaut. Der Besitzerwechsel bedeutet für die AVC die Einbindung in eine Unternehmensgruppe, welche sich auf Service-Dienstleistungen rund um elektronische Geräte konzentriert. AVC profitiert von leistungsstarken Strukturen, welche insbesondere auch einen europäischen Ausbau der Aktivität ermöglicht.

AVC ist weiterhin Ihr kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner für alle bisherigen und zukünftigen Anforderungen und bleibt ein hersteller- und vertriebsunabhängiger Servicepartner.

Die in der Schweiz ansässige Sertronics-Gruppe beschäftigt in 6 Ländern rund 780 Mitarbeiter und nimmt eine führende Rolle im europäischen Aftersales-Service von elektronischen Produkten ein.

AVC auf der IFA

Hamburg, 01. Juli 2007
AVC wird vom 31.08. bis 05.09.2007 auf der IFA einen Stand betreiben. Sie finden uns in Halle 1 Stand 115 (Händlerzentrum).

MiniLab Service

Hamburg, 01. Juni 2007
Um auch in Zukunft ein noch höheres Maß an Professionalität, Sachkompetenz und Reaktionsfähigkeit bei technischen Schwierigkeiten zu gewährleisten hat sich Fujifilm AVC als starken Partner für den Service an die Seite geholt. AVC übernimmt deshalb ab Juni 2007 den Service für die MiniLab Produkte von Fujifilm.

Reparatur- und Wartungsservice für AudioSonic

Berlin, 01. Januar 2007
Ab dem 01. Januar 2007 hat die Firma AVC den Service für Audio Produkte aus dem Hause Neumann von der Firma AudioSonic übernommen. Durch die Übernahme aller Ersatzteile, Messmittel und technischem Know How ist die Kontinuität des Service weiterhin gewährleistet. Wir freuen uns, Ihnen diesen zusätzlichen Service anbieten zu können.

Authorized Service Partner

Hamburg, Dezember 2006
AVC ist seit Dezember 2006 exklusiver "Authorized Service Partner" für Produkte der Indigo-Familie in der EU, der Schweiz, Lichtenstein und Norwegen. AVC stellt für Grass Valley und deren Kunden ein komplettes Servicepaket zur Durchführung eines zeitnahen und effektiven Service für die Indigo-Familie inklusive Online Buchung und Tauschgeräteverwaltung zur Verfügung.

Firmensitz zieht um

Hamburg, 23. September 2006
AVC legt die beiden Hamburger Niederlassungen, Hamburg-Bahrenfeld und Hamburg-Jenfeld, am Standort Hamburg-Jenfeld zusammen. Der Sitz des Unternehmens wird vom Gründungsstandort Hamburg-Bahrenfeld in die neue Niederlassung verlegt. Auf dem Gelände von Studio Hamburg hat AVC ein neues Gebäude bezogen. Für unsere Kunden sind wir ab sofort über den Wöschenhof 2 (Rückseite Studio Hamburg) zu erreichen.

Apple Mac Service

Juli 2006
Apple hat zum 01. Juli 2006 die Autorisierung von AVC um die IT-Produkte erweitert. Wir führen nun den Reparaturservice für Apple iMac, Mac mini, MacBook, MacBook Pro, Power Mac sowie wie bisher für Apple iPod deutschlandweit durch.

LG Service bei AVC

April 2006
Seit April 2006 ist AVC autorisierter Servicepartner für Produkte der Unterhaltungselektronik der Firma LG. Kunden können, wie gewohnt, deutschlandweit den Reparaturservice bei AVC nutzen: entweder durch Abgabe an einem unserer neun Standorte oder mittels webbasiertem Abholauftrag auf unserer Seite.

AVC wird Partner für Reparaturen an Profi-Produkten von Sony

Hamburg, 03. Januar 2006
Die Audio-Video-Communication Service GmbH (AVC), eines der führenden Serviceunternehmen der audiovisuellen Unterhaltungselektronik im deutschen Markt, übernimmt ab 2006 Reparaturen an professionellen Produkten der Sony Deutschland GmbH. Damit steigt die AVC in diesem Bereich zum Sony Professional Authorized Service Partner auf. - Schon vor genau einem Jahr hatte Sony Deutschland die Zusammenarbeit mit der Studio Hamburg-Tochter verstärkt und ihr den kompletten Consumer Service-Bereich anvertraut. Laut Sony gaben die Zuverlässigkeit und die langjährige Erfahrung, die die AVC bei der Reparatur von Sony-Produkten kontinuierlich unter Beweis stellte, den Ausschlag für den weiteren Ausbau der Zusammenarbeit.

Überdies steht im neuen Jahr eine deutliche Erweiterung der Service-Präsenz der AVC ins Haus: In München eröffnete die Audio-Video-Communication Service GmbH am 1. 1. 2006 eine weitere Niederlassung. "Damit ist die AVC an allen wichtigen Medienstandorten Deutschlands vertreten", sagt Ralf Schimmel, gemeinsam mit Werner Trapp Geschäftsführer der AVC. "Die Nähe zum Kunden ist gesichert."

AVC Audio-Video-Communication Service GmbH, ein Tochterunternehmen der Studio Hamburg GmbH, ist einer der größten Servicedienstleister, 2006 mit zehn Standorten in Deutschland vertreten. AVC arbeitet im Broadcast-Bereich bisher u.a. für Panasonic, Drake, Clear-Com, Sachtler und Sony, im Consumer-Bereich für Sony, Sony-Ericsson, Philips, Nokia, Sharp und Aiwa. Jährlich führt AVC ca. 240000 Reparaturen im Bereich Unterhaltungselektronik und Broadcast durch. Weitere Informationen stehen unter den Webseiten www.sony-service.de (Link Professional) und www.avc.de zur Verfügung.

Broadcast in München

Januar 2006
Bisher ist die AVC an 8 Standorten in Deutschland vertreten. Zum 1. Januar 2006 kommt eine weitere Niederlassung hinzu. In Oberschleißheim bei München werden dann ca. 5 Mitarbeiter im Bereich Service und Broadcast tätig werden. Mit der neuen Depandance deckt die AVC alle wichtigen Medienstandorte in Deutschland ab.

Apple iPod Service

Juni 2005
AVC ist von der Firma Apple autorisiert worden, deutschlandweit den Reparaturservice für Apple iPod durchzuführen. Wir freuen uns darauf, Ihnen als Apple Kunden schnell und präzise helfen zu können.

Philips Service

01. April 2005
AVC startet ab dem 01.04.2005 das teileuropäische Philips Helpdesk (D,A,CH,UK,Nordic). Gleichzeitig wurde die Niederlassung in Köln-Rodenkirchen Vertragswerkstatt für Philips Consumer-Produkte im Großraum Köln.

Umzug nach Köln-Rodenkirchen

21. März 2005
Seit dem 21.03.2005 ist AVC innerhalb Kölns nach Rodenkirchen umgezogen. In unserer neuen Servicewelt reparieren wir auf 2800m² noch schneller und effektiver für Sie. Natürlich einfach zu erreichen mit dem Auto oder der Bahn. Unsere Ingenieure und Techniker sind gern für Sie da. Unsere Annahme hilft bei schweren Geräten, auf Wunsch gibt es Kaffee.

Outsourcing der Service-Abteilung bei Sony Deutschland

Köln, 21. Dezember 2004
  • Reparaturwerkstätten in Köln und Fellbach werden ausgegliedert
  • AVC übernimmt Service für Sony Deutschland
  • Sony-Mitarbeiter werden übernommen
  • Sony präsentiert erfolgreiches Outsourcing der Service-Abteilung

Ein wichtiger Schritt der Umstrukturierung der Sony Deutschland GmbH ist mit dem Outsourcing des Consumer Service-Bereich und der Reparaturwerkstätten nun abgeschlossen. Die Firma AVC übernimmt ab 2005 für Sony Deutschland in Köln und Fellbach den kompletten Service. Ziel der Ausgliederung für Sony Deutschland ist es, die personellen Fixkosten in variable Kosten umzuwandeln und den Service noch kundenorientierter zu gestalten. Die bisherigen Sony-Service-Mitarbeiter werden von AVC komplett übernommen. Damit bleibt durch die erfahrenen und mit den Produkten vertrauten Fachkräfte die Reparatur- und Servicequalität weiterhin gewährleistet.

Starker Partner im Service: AVC Die Firma wurde von Sony Deutschland nach gründlicher Prüfung ausgewählt, weil sie ein überzeugendes Übernahme-Angebot für die Service-Mitarbeiter unterbreiten konnte und bereits über erhebliche, langjährige Erfahrungen mit Reparaturen von Sony-Produkten verfügt. Der Übergang des Sony-Service-Bereichs wird auf der Geschäftsführungsebene von AVC intensiv betreut und begleitet.

Kontinuität und Zuverlässigkeit: Mit der Übernahme der Werkstätten bleibt die örtliche Verbundenheit des Service-Bereichs mit Sony Deutschland nach dem Outsourcing ebenfalls erhalten. Dies ist vor allem für die Händler wichtig. Auch bei den Ansprechpartnern gibt es personelle Kontinuität: Für die Kundenanfragen sind in den von AVC übernommen Service Centern in Fellbach und Köln nach wie vor Harald Kurz und Achim Schröer zuständig. Händler können sich nach wie vor an den Haupt-Ansprechpartner Wolfgang Guenthner bei Sony Deutschland wenden.

Pressekontakt:
Ingrid Meyer-Bosse
Studio Hamburg Pressestelle
Tel.: +49 40 6688-2300
Mail: pressestelle@studio-hamburg.de

Sony Vaio-Service

September 2003
Die AVC Service GmbH wird zertifiziertes Service Center für alle Sony Vaio Laptops und Desktop-PCs. Die Reparaturannahme erfolgt in unseren Niederlassungen oder über unseren Online Reparaturannahme- und Abholservice deutschlandweit und professionell.

24/7 Support

September 2003
Deutlich absetzen vom Wettbewerb und Kosten im Auge behalten: Hier bietet Ihnen AVC die Möglichkeit, optional gestaffelte Leistungen Ihren Kunden anzubieten. Sie können es sich aussuchen ob Hotline wochentags oder 24/7. Wir bieten nach entsprechender Einarbeitung Hard- und Softwaresupport, Remote-Access, Serviceeinsatzsteuerung sowie Statistik und Dokumentation.

Reparaturannahme und Abholservice

April 2003
AVC bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr defektes Gerät - Handy, Unterhaltungselektronik oder Broadcasttechnik - online aufzunehmen und von uns abholen zu lassen. Einfacher geht ein Reparaturservice nicht! Zusätzlich können Sie über unsere Online Reparatur-Auskunft jederzeit den Reparaturstatus abfragen.